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售后服务

质量保证

 在用户遵守产品使用说明书所规定的使用条件下,产品质保期自发货之日起18个月内保用壹年。质保期内,产品确因设计、制造质量而损坏或不能正常运行时,供方对万博manbetx官网app零部件(不包括易耗品)免费修理,并终生提供优质服务。

服务承诺

1、凡属质保期产生的售后服务工作,供方免费服务。 

2在接到用户服务信息2小时内提出解决方案,若需要派人员现场服务时,在接到用户通知后4小时内派出人员到现场进行服务。

3、供方免费提供定期巡检。

4、须更换配件时,公司保证配件及时供应、质量可靠、价格合理,以确保设备保持长期稳定运行。

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